Skip to main content
Manajemen Pengguna adalah proses mendaftarkan dan mengelola semua pengguna yang akan mengakses platform OpteraOne — baik melalui CMS maupun aplikasi mobile. Setiap pengguna memerlukan data yang lengkap dan Hak Akses yang sesuai sebelum dapat mulai menggunakan sistem.
Pastikan Hak Akses sudah dikonfigurasi sebelum membuat pengguna baru. Pengguna baru wajib diberikan Hak Akses saat proses pembuatan. Jika Hak Akses belum ada, ikuti panduan Manajemen Hak Akses → terlebih dahulu.

​
Alur Pembuatan Pengguna

Berikut alur lengkap dari pendaftaran hingga pengguna dapat menggunakan platform:
Pengguna baru yang baru dibuat akan berstatus “Tidak Aktif” hingga mereka menyelesaikan proses aktivasi melalui email undangan yang dikirim sistem secara otomatis.

​
Mengakses Halaman Manajemen Pengguna

1

Buka Menu Pengguna

Dari halaman mana pun di CMS, klik menu Pengguna pada navigasi utama.
User

​
Halaman Daftar Pengguna

Halaman ini menampilkan semua pengguna yang terdaftar dalam sistem, lengkap dengan status, hak akses, dan informasi terakhir login mereka.
User
Halaman Daftar Pengguna memiliki 9 fungsi utama:

​
Fungsi Pencarian Pengguna

1

Klik Kolom Cari

Klik kolom “Cari” yang ada di bagian atas halaman Daftar Pengguna.
2

Ketik Kata Pencarian

Mulai ketik nama pengguna yang ingin dicari. Hasil pencarian ditampilkan secara real-time sesuai kata yang diketik.
Search
3

Tidak Ada Hasil

Jika tidak ada pengguna yang cocok, halaman akan menampilkan tampilan kosong. Periksa kembali ejaan nama yang dicari.
Search 1

​
Fungsi Filter Pengguna

1

Klik Ikon Filter

Klik ikon Filter di bagian atas halaman Daftar Pengguna. Panel filter akan muncul dari sisi kanan layar.
Filter
2

Pilih Kombinasi Filter

Anda dapat memfilter pengguna berdasarkan kombinasi kriteria berikut:
3

Terapkan atau Atur Ulang

  • Klik “Terapkan” untuk menerapkan filter yang dipilih
  • Klik “Atur Ulang” untuk menghapus semua pilihan filter
  • Klik ikon ✕ di sudut kanan atas panel untuk menutup tanpa menerapkan perubahan

​
Membuat Pengguna Baru

1

Klik Tombol 'Buat Pengguna'

Dari halaman Daftar Pengguna, klik tombol “Buat Pengguna” di bagian kanan atas halaman.
User
2

Isi Data Pengguna

Lengkapi semua field yang wajib diisi pada form pembuatan pengguna:
Create 8
Pilih Hak Akses yang sesuai dengan tanggung jawab pengguna. Jika pengguna adalah Agen/Teknisi lapangan, pastikan Hak Akses yang dipilih memiliki Akses ke Aplikasi Mobile yang sudah dicentang saat konfigurasi Hak Akses.
3

Klik Simpan

Scroll ke bagian bawah halaman dan klik tombol “Simpan”. Konfirmasi simpan akan muncul menampilkan data yang dimasukkan.
Create 9
4

Konfirmasi Data

Periksa kembali semua data yang ditampilkan pada konfirmasi. Pastikan email sudah benar karena email aktivasi akan dikirim ke alamat ini.Jika sudah sesuai, klik “Simpan” untuk menyimpan.
5

Akun Tersimpan dan Email Aktivasi Terkirim

Setelah disimpan, pengguna baru tersimpan dengan status “Tidak Aktif” dan sistem akan mengirimkan email aktivasi secara otomatis ke alamat email yang didaftarkan.
Pengguna baru perlu menyelesaikan proses aktivasi melalui email yang diterima sebelum dapat login ke platform. Panduan aktivasi untuk pengguna CMS tersedia di Aktivasi Pengguna CMS →, dan untuk pengguna aplikasi mobile di Aktivasi Pengguna Aplikasi →.
Jika ingin membatalkan proses pembuatan di langkah mana pun, klik tombol “Batal” untuk kembali ke halaman Daftar Pengguna tanpa ada data yang tersimpan.

​
Melihat Detail Pengguna

Klik nama pengguna pada tabel Daftar Pengguna untuk membuka halaman Detail Pengguna.
Details 4
Halaman detail menampilkan semua informasi terkait pengguna tersebut:
  • Data pribadi (nama, email, nomor HP)
  • Hak Akses yang dimiliki
  • Tim yang diikuti
  • Zona waktu dan bahasa
  • Status akun dan riwayat aktivitas
Untuk mengubah data, klik tombol “Lainnya” → pilih “Ubah Pengguna”.

​
Mengubah Data Pengguna

Perubahan data pengguna dapat dilakukan melalui dua cara:
Dari halaman Daftar Pengguna, klik ikon Edit (✏️) pada kolom Aksi di baris pengguna yang ingin diubah.
User
Setelah mengklik salah satu opsi, Anda akan diarahkan ke halaman Ubah Pengguna:
Edit 4
1

Lakukan Perubahan

Ubah data yang diperlukan. Field yang dapat diubah:
Mengubah Hak Akses pengguna akan langsung mempengaruhi akses mereka ke modul dan fitur platform pada sesi login berikutnya.
2

Klik Simpan

Scroll ke bagian bawah halaman dan klik tombol “Simpan”. Konfirmasi perubahan akan ditampilkan.
Edit 5
3

Konfirmasi Perubahan

Periksa data yang ditampilkan. Jika sudah sesuai, klik “Simpan” untuk menyimpan perubahan.

​
Menonaktifkan Pengguna

Gunakan fitur nonaktifkan jika pengguna tidak lagi memerlukan akses ke platform — misalnya karyawan yang resign atau kontraktor yang sudah selesai kontrak.
1

Klik Ikon Nonaktifkan

Dari halaman Daftar Pengguna, klik ikon Nonaktifkan pada kolom Aksi di baris pengguna yang ingin dinonaktifkan.
2

Konfirmasi Aksi

Dialog konfirmasi akan muncul. Klik “Nonaktifkan” untuk melanjutkan.
Pengguna
3

Status Berubah

Setelah dinonaktifkan, status pengguna berubah menjadi “Tidak Aktif”.
Pengguna yang dinonaktifkan tidak dapat login dan tidak dapat menggunakan platform — baik CMS maupun aplikasi mobile. Semua tugas yang sebelumnya ditugaskan kepada mereka tidak akan terpengaruh, namun perlu di-reassign ke pengguna lain.

​
Mengaktifkan Kembali Pengguna

1

Klik Ikon Aktifkan

Dari halaman Daftar Pengguna, klik ikon Aktifkan pada kolom Aksi di baris pengguna yang ingin diaktifkan kembali.
2

Konfirmasi Aksi

Dialog konfirmasi akan muncul. Klik “Aktifkan” untuk melanjutkan.
Pengguna 1
3

Status Berubah

Setelah diaktifkan, status pengguna kembali menjadi “Aktif” dan pengguna dapat kembali login serta menggunakan platform.
Pengguna yang diaktifkan kembali dapat langsung login menggunakan kredensial mereka yang lama tanpa perlu melewati proses aktivasi ulang.

​
Langkah Selanjutnya

Manajemen Tugas →

Pengguna sudah terdaftar dan aktif? Mulai buat tugas pertama dan tugaskan ke Agen/Teknisi.