Skip to main content

Kalender

Fitur Kalender memungkinkan Admin dan Manajer memantau kepadatan jadwal tugas secara visual — seberapa padat atau ringan aktivitas lapangan pada hari, minggu, atau bulan tertentu. Dari sini, Anda juga dapat langsung mengedit tugas yang ada maupun membuat tugas baru langsung dari area kalender.
Kalender menampilkan tugas berdasarkan tanggal mulai dan berakhir yang sudah dikonfigurasi saat pembuatan tugas. Pastikan setiap tugas memiliki periode waktu yang benar agar tampil pada slot yang tepat di kalender.

Mengakses Halaman Kalender

1

Buka Menu Kalender

Dari halaman mana pun di CMS, klik menu Kalender pada navigasi utama di sisi kiri layar.
2

Pilih Mode Tampilan

Di pojok kanan atas halaman Kalender, pilih salah satu mode tampilan: Hari, Minggu, atau Bulan sesuai kebutuhan monitoring Anda.

Mode Tampilan Kalender

Kalender tersedia dalam tiga mode tampilan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan monitoring Anda.
Tampilan Hari menampilkan seluruh jadwal tugas dalam satu hari penuh, dikelompokkan per slot waktu (jam). Mode ini ideal untuk memantau detail aktivitas harian secara granular.Yang ditampilkan:
  • Slot waktu mulai dari 00:00 hingga 23:00
  • Setiap tugas muncul sebagai blok berwarna pada slot waktu yang sesuai
  • Nama agen/teknisi yang ditugaskan terlihat langsung di dalam blok tugas
  • Anda dapat melihat beberapa tugas berjalan paralel di waktu yang sama
Gunakan tombol navigasi ‹ dan › di bagian atas kalender untuk berpindah antar hari, atau klik tanggal tertentu pada mini-kalender di sisi kiri untuk langsung melompat ke hari yang diinginkan.

Memfilter Tampilan Kalender

Panel Filter tersedia di sisi kiri halaman Kalender untuk mempersempit tugas yang ditampilkan berdasarkan kriteria tertentu.
1

Temukan Panel Filter

Panel Filter terletak di sisi kiri halaman Kalender, tepat di bawah mini-kalender navigasi. Filter aktif secara real-time — tampilan kalender langsung diperbarui setiap Anda mengubah pilihan filter.
2

Pilih Kombinasi Filter

Tersedia tiga filter yang dapat dikombinasikan sesuai kebutuhan:
FilterKeterangan
Nama AgenTampilkan hanya tugas yang ditugaskan kepada agen atau teknisi tertentu. Pilih satu atau beberapa nama dari daftar.
Status TugasSaring tugas berdasarkan status: Aktif, Sedang Berlangsung, Menunggu Persetujuan, Selesai, Butuh Perbaikan, atau Ditolak.
KategoriTampilkan hanya tugas dari kategori pekerjaan tertentu, misalnya Maintenance, Instalasi, atau Inspeksi.
3

Terapkan atau Reset Filter

  • Filter diterapkan secara otomatis saat Anda memilih nilai — tidak perlu klik tombol konfirmasi.
  • Untuk menghapus semua filter aktif, klik “Atur Ulang” di bagian bawah panel filter.
Kombinasikan filter Nama Agen dan Status Tugas untuk memantau beban kerja teknisi tertentu — misalnya, lihat semua tugas “Sedang Berlangsung” milik satu teknisi sekaligus.

Menjadwalkan Ulang Tugas

OpteraOne mendukung dua cara untuk mengubah jadwal tugas langsung dari halaman Kalender tanpa perlu membuka halaman Manajemen Tugas.

Menjadwalkan Ulang dengan Mengubah Waktu Tugas

Gunakan cara ini untuk menyesuaikan waktu mulai dan berakhir tugas secara presisi.
1

Klik Tugas di Kalender

Klik blok tugas yang ingin dijadwalkan ulang. Panel detail tugas akan muncul di sisi kanan layar, menampilkan informasi tugas saat ini.
2

Klik Tombol Edit

Pada panel detail, klik tombol Edit (ikon pensil) untuk membuka form perubahan jadwal.
3

Atur Waktu Baru

Ubah Tanggal & Jam Mulai dan/atau Tanggal & Jam Berakhir sesuai jadwal yang baru. Sistem akan menampilkan konfirmasi perubahan sebelum menyimpan.
4

Simpan Perubahan

Klik “Simpan” untuk mengonfirmasi. Blok tugas di kalender akan langsung berpindah ke slot waktu yang baru.
Mengubah jadwal tugas yang berstatus Sedang Berlangsung akan mengirimkan notifikasi perubahan secara otomatis kepada agen/teknisi yang ditugaskan.

Menjadwalkan Ulang dengan Drag & Drop

Gunakan cara ini untuk memindahkan jadwal tugas secara cepat dan intuitif langsung dari tampilan kalender.
1

Arahkan Kursor ke Blok Tugas

Arahkan kursor ke blok tugas yang ingin dipindahkan. Kursor akan berubah menjadi ikon tangan/move sebagai tanda tugas dapat di-drag.
2

Seret ke Slot Waktu Baru

Klik dan tahan blok tugas, lalu seret ke slot waktu atau tanggal yang baru di kalender. Panduan visual (garis atau highlight) akan muncul untuk membantu menempatkan tugas pada posisi yang tepat.
3

Lepas dan Konfirmasi

Lepaskan blok tugas di posisi yang diinginkan. Dialog konfirmasi akan muncul untuk memastikan perubahan jadwal.
Dialog konfirmasi menampilkan ringkasan perubahan: jadwal lama vs jadwal baru. Periksa sebelum menekan “Simpan”.
4

Perubahan Tersimpan

Tugas akan tampil di slot waktu yang baru. Agen/Teknisi yang ditugaskan menerima notifikasi perubahan jadwal secara otomatis.
Drag & drop tersedia pada semua mode tampilan — Hari, Minggu, maupun Bulan. Pada tampilan Bulan, drag & drop memindahkan tugas antar tanggal (bukan antar slot jam). Untuk presisi waktu, gunakan tampilan Hari atau Minggu.

Membuat Tugas Baru dari Kalender

Selain menjadwalkan ulang tugas yang sudah ada, Anda juga dapat membuat tugas baru langsung dari area kalender.
1

Klik Area Kosong di Kalender

Klik pada area slot waktu yang kosong di kalender (tampilan Hari atau Minggu) pada tanggal dan jam yang Anda inginkan sebagai waktu mulai tugas baru.
2

Form Buat Tugas Muncul

Sistem akan membuka form pembuatan tugas baru dengan Tanggal & Jam Mulai yang sudah terisi secara otomatis sesuai slot yang Anda klik.
3

Lengkapi Detail Tugas

Isi semua field yang diperlukan mengikuti alur pembuatan tugas standar: Info Kontak → Info Tugas → Info Penugasan.
Lihat panduan lengkap pembuatan tugas pada halaman Manajemen Tugas.
4

Simpan Tugas

Klik “Simpan” untuk menyimpan tugas baru. Tugas akan langsung muncul sebagai blok baru di kalender pada slot waktu yang sesuai.

Melihat Detail Tugas dari Kalender

1

Klik Blok Tugas

Klik blok tugas mana pun yang muncul di kalender untuk membuka panel ringkasan tugas.
2

Baca Informasi Ringkas

Panel ringkasan menampilkan informasi utama tugas: nama tugas, kategori, status, agen yang ditugaskan, serta waktu mulai dan berakhir.
3

Buka Detail Lengkap

Untuk mengakses informasi lengkap termasuk checklist dan laporan, klik tautan “Lihat Detail” pada panel ringkasan. Halaman Detail Tugas akan terbuka.

Membaca Kepadatan Jadwal

Salah satu manfaat utama tampilan Kalender adalah kemampuan membaca kepadatan jadwal (schedule density) secara visual — seberapa padat atau ringan beban kerja tim pada periode tertentu.

Jadwal Padat

Ditandai dengan banyaknya blok tugas berwarna yang memenuhi slot waktu. Pertimbangkan untuk mendistribusikan ulang beberapa tugas ke hari yang lebih longgar atau menambah jumlah agen.

Jadwal Normal

Kombinasi seimbang antara slot terisi dan slot kosong. Kapasitas tim termanfaatkan secara optimal tanpa risiko overload.

Jadwal Ringan

Sedikit atau tidak ada blok tugas pada hari tertentu. Gunakan kapasitas yang tersisa untuk tugas preventif atau penjadwalan proaktif.
Gunakan filter Nama Agen untuk memeriksa kepadatan jadwal per individu. Jika satu agen terlihat overloaded sementara agen lain memiliki jadwal ringan, Anda dapat mendistribusikan ulang tugas dari kalender menggunakan drag & drop.

KontrolFungsi
Tombol ‹ / ›Pindah ke hari / minggu / bulan sebelumnya atau berikutnya
Tombol “Hari Ini”Kembali ke tampilan hari, minggu, atau bulan saat ini
Mini-kalender (kiri)Klik tanggal tertentu untuk langsung navigasi ke tanggal tersebut
Tombol Hari / Minggu / BulanBeralih antar mode tampilan kapan saja

Langkah Selanjutnya

Manajemen Tugas

Pelajari cara membuat, menugaskan, dan mengelola tugas lapangan secara lengkap dari halaman Manajemen Tugas.

Alur Kerja Platform

Kembali ke gambaran besar alur kerja OpteraOne untuk Admin, Manajer, dan Supervisor.