Detail Tugas - Knowledge Center

Halaman Detail Tugas menampilkan seluruh informasi yang Anda butuhkan sebelum dan selama mengerjakan tugas — mulai dari lokasi pekerjaan, kontak pelanggan, hingga checklist dan lampiran referensi.

Panduan ini menjelaskan cara membaca halaman Detail Tugas. Untuk panduan cara mengerjakan tugas, mengisi checklist dan mengirim laporan — lihat seksi Penyelesaian Tugas →.

Membuka Halaman Detail Tugas

Ketuk salah satu kartu tugas dari Halaman Beranda atau Halaman Daftar Tugas untuk membuka halaman Detail Tugas.

Header Informasi Tugas

Bagian atas halaman menampilkan 7 informasi utama tugas secara sekilas tanpa perlu membuka tab apa pun:

#	Elemen	Keterangan	Contoh
#1	Nomor Tugas	Nomor identifikasi unik tugas	#AKUANAKAIT-2025013000001
#2	Nama Tugas	Judul pekerjaan yang akan dilakukan	Upgrade Sistem Keamanan Otomatis
#3	Kategori Tugas	Jenis kategori pekerjaan	Sistem Keamanan
#4	Prioritas Tugas	Level urgensi tugas	↑ Prioritas Tinggi
#5	Periode Tugas	Tanggal & jam mulai hingga berakhir	31 Jan 2025, 09:00 — 28 Feb 2025, 13:00
#6	Ditugaskan ke	Nama Agen/Teknisi yang bertanggung jawab	John Doe, Heri Suprapto, +3 lainnya
#7	Status Tugas	Status terkini tugas	Aktif

Tiga Tab Navigasi

Di bawah header informasi, terdapat tiga tab yang dapat diakses dengan mengetuknya:

Info Tugas
Ceklis
Lampiran

Tab Info Tugas adalah tab default yang terbuka pertama kali saat membuka halaman Detail Tugas. Tab ini berisi tiga sub-seksi utama.

Lokasi Tugas

Menampilkan alamat lengkap lokasi pekerjaan beserta informasi tambahan seperti nama gedung, lantai, atau landmark terdekat.

Ketuk tombol “Buka Map” untuk membuka rute navigasi ke lokasi pekerjaan langsung di:

Google Maps (Android & iOS)
Apple Maps (iOS)

Buka Maps sebelum berangkat ke lokasi untuk memperkirakan waktu tempuh dan memastikan Anda tiba tepat waktu sesuai jadwal tugas.

Kontak Pelanggan

Menampilkan informasi kontak dari pelanggan atau pihak yang mengajukan permintaan tugas:

Field	Keterangan
Perusahaan	Nama organisasi atau perusahaan pelanggan
Kontak	Nama person yang dapat dihubungi di lokasi
Nomor HP	Nomor telepon kontak

Ketuk tombol “Hubungi” untuk langsung melakukan panggilan telepon ke nomor kontak pelanggan.

Hubungi Admin

Menampilkan informasi kontak admin yang dapat dihubungi jika ada pertanyaan, kendala, atau kebutuhan koordinasi saat mengerjakan tugas:

Field	Keterangan
Nama	Nama admin yang bertanggung jawab atas tugas ini
Nomor HP	Nomor telepon admin

Ketuk tombol “Hubungi” untuk langsung menghubungi admin.

Jika ada situasi darurat atau kendala di lapangan yang tidak dapat diselesaikan sendiri, segera hubungi admin melalui tombol ini — jangan tunggu sampai laporan dikirim.

Tab Ceklis menampilkan daftar checklist pekerjaan yang harus diselesaikan sebagai bagian dari tugas ini.

Indikator Progress

Di bagian atas tab Ceklis terdapat progress bar yang menunjukkan persentase checklist yang sudah diselesaikan:

Tampilan	Keterangan
0/16 Tugas Selesai — 0%	Tugas baru dimulai, belum ada checklist yang diisi
8/16 Tugas Selesai — 50%	Separuh checklist sudah diselesaikan
16/16 Tugas Selesai — 100%	Semua checklist sudah diisi, laporan siap dikirim

Progress bar terbarui secara otomatis setiap kali Anda menyimpan satu checklist.

Daftar Seksi Checklist

Checklist dikelompokkan dalam beberapa seksi yang masing-masing mewakili tahapan pekerjaan. Setiap seksi dapat diketuk untuk membuka dan mengisi checklist di dalamnya.

Contoh seksi yang umum ditemukan:

Seksi	Contoh Isi Checklist
Menuju Lokasi	Waktu berangkat, waktu tiba di lokasi, foto lokasi
Persiapan	Dokumentasi peralatan, pengecekan kondisi awal
Eksekusi / Upgrade Sistem	Langkah-langkah pekerjaan utama
Pengujian Sistem	Uji coba hasil pekerjaan
Laporan Akhir	Foto hasil akhir, catatan penutup

Isi dan struktur checklist berbeda-beda tergantung kategori dan jenis tugas yang ditugaskan. Checklist dirancang oleh Admin di CMS sesuai standar operasional yang berlaku di organisasi Anda.

Status Tiap Seksi

Setelah mengisi dan menyimpan checklist dalam sebuah seksi, seksi tersebut akan menampilkan label status di sebelah kanannya:

Label	Keterangan
(tidak ada label)	Seksi belum dibuka atau belum diisi
Selesai (hijau)	Semua item dalam seksi sudah diisi dan disimpan
Butuh Perbaikan (oranye)	Admin menandai seksi ini perlu direvisi

Checklist hanya dapat diisi setelah tombol “Mulai Tugas” ditekan. Jika tombol Mulai Tugas belum aktif, Anda hanya dapat membaca isi checklist sebagai referensi — belum bisa mengisinya.

Tab Lampiran menampilkan dokumen dan file referensi yang dilampirkan oleh Admin sebagai panduan tambahan untuk mengerjakan tugas.

Jenis File Lampiran

Tipe	Format	Keterangan
Dokumen	PDF	Instruksi kerja, form permintaan, atau SOP
Gambar	JPG / PNG	Foto referensi atau contoh hasil yang diharapkan

Mengunduh Lampiran

Ketuk ikon unduh (⬇) di sebelah kanan nama file untuk menyimpan lampiran ke perangkat Anda.

Unduh semua lampiran sebelum berangkat ke lokasi terutama jika lokasi kerja memiliki sinyal terbatas. File yang sudah diunduh dapat dibuka secara offline.

Lampiran bersifat read-only — Anda tidak dapat mengubah atau menghapus file yang dilampirkan oleh Admin. Lampiran hanya tersedia sebagai referensi.

Tombol Mulai Tugas

Di bagian paling bawah halaman Detail Tugas terdapat tombol “Mulai Tugas” — ini adalah tombol yang memulai pengerjaan tugas secara resmi dan mengaktifkan kemampuan mengisi checklist.

Kondisi Tombol

Tombol Mulai Tugas memiliki dua kondisi tampilan yang berbeda:

Tombol Aktif

Tombol berwarna biru penuh dan dapat ditekan. Kondisi ini muncul ketika waktu saat ini sudah masuk dalam periode tugas (antara jam mulai dan jam berakhir).

Tombol Tidak Aktif

Tombol berwarna abu-abu dan tidak dapat ditekan. Kondisi ini muncul ketika waktu saat ini belum masuk dalam periode tugas yang ditentukan.

Tombol “Mulai Tugas” hanya aktif dalam rentang waktu antara jam mulai dan jam berakhir tugas yang sudah ditentukan oleh Admin. Di luar rentang waktu tersebut, tombol tidak dapat ditekan meskipun Anda sudah berada di lokasi.Jika Anda perlu memulai tugas di luar periode yang ditentukan, hubungi Admin untuk melakukan penyesuaian jadwal tugas melalui CMS.

Semua Status Tugas yang Mungkin Ditampilkan

Seiring progres pengerjaan, status tugas akan berubah dan tercermin di header halaman Detail Tugas:

Status	Warna	Ditampilkan Ketika
Aktif	Biru	Tugas sudah ditugaskan dan siap dimulai
Sedang Berlangsung	Hijau	Tombol Mulai Tugas sudah ditekan
Menunggu Persetujuan	Kuning	Laporan sudah dikirim dan menunggu review admin
Selesai	Hijau tua	Tugas selesai — disetujui admin atau tanpa persetujuan
Butuh Perbaikan	Oranye	Admin mengembalikan tugas untuk direvisi
Ditolak	Merah	Admin menolak laporan tugas

Langkah Selanjutnya

Setelah memahami halaman Detail Tugas, Anda siap untuk mulai mengerjakan tugas secara resmi.

Memulai Tugas →

Pelajari cara menekan tombol Mulai Tugas dan mulai mengisi checklist pekerjaan.

Mengisi Checklist →

Pelajari cara mengisi setiap jenis komponen checklist yang ada dalam tugas Anda.

​Membuka Halaman Detail Tugas

​Header Informasi Tugas

​Tiga Tab Navigasi

​Lokasi Tugas

​Kontak Pelanggan

​Hubungi Admin

​Indikator Progress

​Daftar Seksi Checklist

​Status Tiap Seksi

​Jenis File Lampiran

​Mengunduh Lampiran

​Tombol Mulai Tugas

​Kondisi Tombol

Tombol Aktif

Tombol Tidak Aktif

​Semua Status Tugas yang Mungkin Ditampilkan

​Langkah Selanjutnya

Memulai Tugas →

Mengisi Checklist →

Membuka Halaman Detail Tugas

Header Informasi Tugas

Tiga Tab Navigasi

Lokasi Tugas

Kontak Pelanggan

Hubungi Admin

Indikator Progress

Daftar Seksi Checklist

Status Tiap Seksi

Jenis File Lampiran

Mengunduh Lampiran

Tombol Mulai Tugas

Kondisi Tombol

Semua Status Tugas yang Mungkin Ditampilkan

Langkah Selanjutnya