> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.opteraone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Manajemen Tugas

> Cara membuat, menugaskan, memantau, dan mengelola tugas lapangan  di CMS OpteraOne.

Manajemen Tugas adalah inti dari operasional harian di OpteraOne. Di sinilah Admin atau Dispatcher membuat work order, menugaskan teknisi, memantau progres, dan mereview laporan hasil pekerjaan.

<Note>
  Sebelum membuat tugas, pastikan **Setup Awal** sudah selesai sepenuhnya — Hak Akses, Kategori Tugas, Alur Tugas, dan Checklist Tugas semua sudah dikonfigurasi. Tugas tidak dapat dibuat jika belum ada Kategori Tugas dengan Alur dan Checklist yang lengkap.
</Note>

***

## Mengakses Halaman Manajemen Tugas

<Steps>
  <Step title="Buka Menu Tugas">
    Dari halaman mana pun di CMS, klik menu **Tugas** pada navigasi utama.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-(1).png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=98dd1619c2961f42e7ee08786e03ab31" alt="Task (1)" width="1440" height="900" data-path="images/task-(1).png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

***

## Halaman Daftar Tugas

Halaman ini menampilkan semua tugas yang ada dalam sistem, lengkap dengan status, kategori, prioritas, dan informasi penugasan.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-(1).png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=98dd1619c2961f42e7ee08786e03ab31" alt="Task (1)" width="1440" height="900" data-path="images/task-(1).png" />
</Frame>

Halaman Daftar Tugas memiliki 9 fungsi utama:

| #      | Fungsi            | Keterangan                                                                                                                    |
| ------ | ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **#1** | Pencarian nama    | Cari tugas berdasarkan nama                                                                                                   |
| **#2** | Pengurutan        | Urutkan berdasarkan: Status, Kategori, Prioritas, Tanggal Mulai, Tanggal Akhir, Tanggal Pembuatan, Tanggal Perubahan Terakhir |
| **#3** | Jumlah baris data | Default 10 baris — dapat diubah ke 25, 50, atau 100                                                                           |
| **#4** | Filter data       | Kombinasi pencarian menggunakan menu filter                                                                                   |
| **#5** | Buat tugas baru   | Tombol untuk membuat work order baru                                                                                          |
| **#6** | Aksi ubah         | Mengubah detail tugas yang sudah ada                                                                                          |
| **#7** | Aksi nonaktifkan  | Menonaktifkan tugas yang aktif                                                                                                |
| **#8** | Aksi aktifkan     | Mengaktifkan kembali tugas yang nonaktif                                                                                      |
| **#9** | Detail tugas      | Klik nama tugas untuk melihat detailnya                                                                                       |

***

## Fungsi Pencarian Tugas

<Steps>
  <Step title="Klik Kolom Cari">
    Klik kolom **"Cari"** yang ada di bagian atas halaman Daftar Tugas.
  </Step>

  <Step title="Ketik Kata Pencarian">
    Mulai ketik nama tugas yang ingin dicari. Hasil pencarian ditampilkan secara real-time.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=37876207afc54652398d25a7d738ca91" alt="Task" width="1440" height="900" data-path="images/task.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Tidak Ada Hasil">
    Jika tidak ada tugas yang cocok, halaman akan menampilkan tampilan kosong.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-1.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=742b25a54cb95b0e0cf5d61d6bbaaa2c" alt="Task 1" width="1440" height="900" data-path="images/task-1.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

***

## Fungsi Filter Tugas

<Steps>
  <Step title="Klik Ikon Filter">
    Klik ikon **Filter** di bagian atas halaman Daftar Tugas. Panel filter akan muncul dari sisi kanan layar.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/filter-1.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=3041a84c7d4fafc75aa1577c5d5455c3" alt="Filter 1" width="1440" height="900" data-path="images/filter-1.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Pilih Kombinasi Filter">
    Anda dapat memfilter tugas berdasarkan kombinasi kriteria berikut:

    | Filter                         | Keterangan                                                                                      |
    | ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **Status**                     | Aktif, Tidak Aktif, Sedang Berlangsung, Selesai, Menunggu Persetujuan, Butuh Perbaikan, Ditolak |
    | **Kategori**                   | Filter berdasarkan jenis kategori tugas                                                         |
    | **Prioritas**                  | Kritikal, Tinggi, Normal, atau Rendah                                                           |
    | **Tanggal Mulai**              | Filter berdasarkan rentang tanggal mulai tugas                                                  |
    | **Tanggal Akhir**              | Filter berdasarkan rentang tanggal berakhir tugas                                               |
    | **Tanggal Pembuatan**          | Filter berdasarkan kapan tugas dibuat                                                           |
    | **Tanggal Perubahan Terakhir** | Filter berdasarkan kapan tugas terakhir diubah                                                  |
  </Step>

  <Step title="Terapkan atau Atur Ulang">
    * Klik **"Terapkan"** untuk menerapkan filter yang dipilih
    * Klik **"Atur Ulang"** untuk menghapus semua pilihan filter
    * Klik ikon **✕** di sudut kanan atas panel untuk menutup tanpa menerapkan perubahan
  </Step>
</Steps>

***

## Membuat Tugas Baru

Pembuatan tugas dilakukan dalam **3 langkah berurutan** yang harus diselesaikan secara berurutan.

<Steps>
  <Step title="Klik Tombol 'Buat Tugas'">
    Dari halaman Daftar Tugas, klik tombol **"Buat Tugas"** di bagian kanan atas halaman.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-(1).png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=98dd1619c2961f42e7ee08786e03ab31" alt="Task (1)" width="1440" height="900" data-path="images/task-(1).png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Langkah 1 — Info Kontak">
    Pada langkah pertama, pilih informasi kontak pelanggan yang terkait dengan tugas ini.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/create-10.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=90c6001c873b929b2da9e3375e39ff00" alt="Create 10" width="1440" height="900" data-path="images/create-10.png" />
    </Frame>

    Cari dan pilih kontak pelanggan dari daftar yang tersedia. Data kontak mencakup nama pelanggan, perusahaan, dan lokasi yang sudah terdaftar dalam sistem.

    <Tip>
      Gunakan kolom pencarian untuk menemukan kontak pelanggan dengan cepat jika daftar kontak sudah banyak.
    </Tip>

    Setelah memilih kontak, klik tombol **"Selanjutnya"** untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
  </Step>

  <Step title="Langkah 2 — Info Tugas">
    Pada langkah kedua, isi semua detail pekerjaan yang akan dilakukan.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/buattugas.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=b6dd53ffd5bf58869b25cec3f042a688" alt="Buattugas" width="1810" height="907" data-path="images/buattugas.png" />
    </Frame>

    | Field                      | Keterangan                                            | Wajib |
    | -------------------------- | ----------------------------------------------------- | ----- |
    | **Kategori Tugas**         | Jenis pekerjaan yang akan dilakukan                   | ✅ Ya  |
    | **Lokasi**                 | Alamat atau lokasi spesifik pelanggan yang dikunjungi | ✅ Ya  |
    | **Detail Pekerjaan**       | Deskripsi lengkap pekerjaan yang perlu dilakukan      | ✅ Ya  |
    | **Prioritas**              | Kritikal / Tinggi / Normal / Rendah                   | ✅ Ya  |
    | **Tanggal & Jam Mulai**    | Waktu teknisi diharapkan memulai pekerjaan            | ✅ Ya  |
    | **Tanggal & Jam Berakhir** | Batas waktu penyelesaian tugas (deadline)             | ✅ Ya  |

    <Warning>
      Pastikan **Tanggal & Jam Mulai** dan **Berakhir** sudah diisi dengan benar. Teknisi hanya dapat memulai tugas dalam rentang waktu ini — di luar periode tersebut, tombol Mulai Tugas di aplikasi mobile tidak dapat diklik.
    </Warning>

    Setelah semua field terisi, klik **"Selanjutnya"** untuk melanjutkan ke langkah terakhir.
  </Step>

  <Step title="Langkah 3 — Info Penugasan">
    Pada langkah ketiga, tentukan siapa yang akan mengerjakan tugas ini dan apakah perlu persetujuan.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/create-11.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=8eea9d89e9e60963ed39a0105612e738" alt="Create 11" width="1440" height="925" data-path="images/create-11.png" />
    </Frame>

    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Pilih Agen / Teknisi" icon="hard-hat">
        Sistem menampilkan daftar Agen/Teknisi yang tersedia. Klik tombol **"Pilih"** pada Agen/Teknisi yang akan mengerjakan tugas ini.

        Faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih teknisi:

        * **Keahlian** — pastikan teknisi memiliki skill yang relevan dengan kategori tugas
        * **Lokasi** — pilih teknisi yang berada di area terdekat dengan lokasi tugas
        * **Kapasitas** — perhatikan jumlah tugas aktif yang sudah dimiliki teknisi

        <Tip>
          Anda dapat menugaskan tugas ke **lebih dari satu** Agen/Teknisi jika pekerjaan memerlukan tim.
        </Tip>
      </Accordion>

      <Accordion title="Pengaturan Persetujuan" icon="clipboard-check">
        Tentukan apakah laporan tugas ini perlu direview dan disetujui oleh Admin atau Supervisor sebelum dinyatakan selesai.

        | Pilihan   | Keterangan                                                                     |
        | --------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
        | **Ya**    | Laporan teknisi akan masuk ke status "Menunggu Persetujuan" dan perlu direview |
        | **Tidak** | Laporan yang dikirim teknisi langsung mengubah status tugas menjadi "Selesai"  |

        Jika memilih **"Ya"**, pilih siapa yang bertanggung jawab sebagai **pemeriksa** tugas ini dari daftar pengguna yang tersedia.

        <Note>
          Pemeriksa yang dipilih akan mendapatkan notifikasi secara otomatis ketika teknisi mengirimkan laporan dan tugas masuk ke status "Menunggu Persetujuan".
        </Note>
      </Accordion>
    </AccordionGroup>

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/create-12.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=d49ec66d163e66667d583ea3d25a526d" alt="Create 12" width="1440" height="1024" data-path="images/create-12.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Klik Simpan">
    Setelah semua langkah selesai, klik **"Selanjutnya"** pada langkah terakhir. Konfirmasi simpan akan muncul menampilkan ringkasan semua data yang dimasukkan.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/konfirmasitugas.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=690ab9b9abb0afc3f5fff1614201fad4" alt="Konfirmasitugas" width="1806" height="911" data-path="images/konfirmasitugas.png" />
    </Frame>

    Periksa kembali seluruh data. Jika sudah sesuai, klik **"Simpan"** untuk menyimpan tugas.
  </Step>

  <Step title="Tugas Berhasil Dibuat">
    Tugas baru tersimpan dan langsung tersedia dengan status **"Aktif"**. Agen/Teknisi yang ditugaskan akan menerima notifikasi secara otomatis melalui push notification, SMS, atau WhatsApp.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-(2).png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=da25703e1a5e623dad5038283e6c50eb" alt="Task (2)" width="1440" height="900" data-path="images/task-(2).png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Untuk membatalkan proses pembuatan di langkah mana pun, klik tombol **"Batal"** untuk kembali ke halaman Daftar Tugas. Gunakan tombol **"Sebelumnya"** untuk kembali ke langkah sebelumnya tanpa kehilangan data yang sudah diisi.
</Note>

***

## Status Tugas

Setelah tugas dibuat, statusnya akan berubah sesuai dengan progres pekerjaan. Berikut semua status yang mungkin muncul beserta penjelasannya:

| Status                   | Warna     | Keterangan                                                                                 |
| ------------------------ | --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Aktif**                | Biru      | Tugas sudah dibuat dan siap dimulai oleh Agen/Teknisi sesuai periode waktu yang ditentukan |
| **Tidak Aktif**          | Abu-abu   | Tugas dinonaktifkan oleh Admin dan tidak dapat dikerjakan                                  |
| **Sedang Berlangsung**   | Hijau     | Tugas sedang dalam proses penyelesaian oleh Agen/Teknisi                                   |
| **Menunggu Persetujuan** | Kuning    | Laporan sudah dikirim oleh teknisi, menunggu review dan persetujuan Admin/Supervisor       |
| **Selesai**              | Hijau tua | Tugas telah selesai — disetujui Admin atau selesai langsung tanpa persetujuan              |
| **Butuh Perbaikan**      | Oranye    | Admin telah mereview laporan dan mengembalikan tugas untuk diperbaiki oleh teknisi         |
| **Ditolak**              | Merah     | Admin telah mereview dan menolak laporan tugas                                             |

***

## Melihat Detail Tugas

Klik **nama tugas** pada tabel Daftar Tugas untuk membuka halaman Detail Tugas.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/details-5.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=19f36f9e75da49fc9035b1eb8d1dfc70" alt="Details 5" width="1440" height="993" data-path="images/details-5.png" />
</Frame>

Halaman Detail Tugas menampilkan semua informasi terkait tugas:

* Info kontak pelanggan
* Detail pekerjaan (kategori, lokasi, deskripsi, prioritas)
* Periode waktu mulai dan berakhir
* Agen/Teknisi yang ditugaskan
* Status tugas terkini
* Riwayat perubahan status

***

## Melihat Laporan Tugas

Setelah Agen/Teknisi mengirimkan laporan, Admin dapat mereview hasil pekerjaan melalui halaman Laporan Tugas.

<Steps>
  <Step title="Buka Halaman Detail Tugas">
    Klik nama tugas pada Daftar Tugas untuk membuka halaman Detail Tugas.
  </Step>

  <Step title="Klik Menu Laporan Tugas">
    Dari halaman Detail Tugas, klik menu **"Laporan Tugas"** untuk mengakses laporan yang dikirimkan oleh teknisi.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/details-6.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=e6b17031790548b2efaf93a1dd86fccd" alt="Details 6" width="1440" height="993" data-path="images/details-6.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Klik 'Lihat Laporan'">
    Klik tombol **"Lihat Laporan"** untuk membuka detail laporan lengkap.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/details-7.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=f7ace0e727cfb70e0545fa3419bebbed" alt="Details 7" width="1440" height="993" data-path="images/details-7.png" />
    </Frame>

    Halaman detail laporan menampilkan:

    * Semua item checklist yang sudah diisi oleh teknisi
    * Foto dokumentasi yang dilampirkan
    * Catatan dan temuan dari teknisi
    * Waktu mulai dan selesai aktual pekerjaan
    * Alasan jika ada checklist yang tidak terisi
  </Step>

  <Step title="Berikan Keputusan Review">
    Setelah mereview laporan, berikan keputusan:

    <AccordionGroup>
      <Accordion title="✅ Setujui Laporan" icon="circle-check">
        Jika laporan sudah sesuai standar, setujui laporan. Status tugas akan berubah menjadi **"Selesai"** dan Agen/Teknisi akan mendapatkan notifikasi persetujuan.
      </Accordion>

      <Accordion title="🔄 Kembalikan untuk Perbaikan" icon="rotate-left">
        Jika ada bagian laporan yang perlu diperbaiki, berikan komentar spesifik tentang apa yang perlu diperbaiki dan kembalikan tugas.

        Status tugas akan berubah menjadi **"Butuh Perbaikan"** dan Agen/Teknisi akan menerima notifikasi beserta komentar perbaikan.
      </Accordion>

      <Accordion title="❌ Tolak Laporan" icon="circle-xmark">
        Jika laporan tidak memenuhi standar dan tidak perlu direvisi, tolak laporan dengan memberikan alasan penolakan.

        Status tugas akan berubah menjadi **"Ditolak"** dan Agen/Teknisi akan mendapatkan notifikasi penolakan beserta alasannya.
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Step>
</Steps>

***

## Mengubah Data Tugas

Perubahan data tugas dapat dilakukan melalui **dua cara**:

<Tabs>
  <Tab title="Via Ikon Edit di Daftar">
    Dari halaman Daftar Tugas, klik ikon **Edit (✏️)** pada kolom Aksi di baris tugas yang ingin diubah.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-(1).png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=98dd1619c2961f42e7ee08786e03ab31" alt="Task (1)" width="1440" height="900" data-path="images/task-(1).png" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Via Halaman Detail">
    Dari halaman Detail Tugas, klik tombol **"Lainnya"** → pilih **"Ubah Tugas"**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/detailtugas.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=509c1c955bac6d8fae8653f251cb0206" alt="Details 8" width="1796" height="907" data-path="images/detailtugas.png" />
    </Frame>
  </Tab>
</Tabs>

Halaman Ubah Tugas menggunakan struktur 3 langkah yang sama seperti pembuatan tugas baru. Anda dapat mengubah data di langkah mana pun:

| Langkah            | Data yang Dapat Diubah                                  |
| ------------------ | ------------------------------------------------------- |
| **Info Kontak**    | Kontak pelanggan yang terkait dengan tugas              |
| **Info Tugas**     | Kategori, lokasi, deskripsi, prioritas, periode waktu   |
| **Info Penugasan** | Agen/Teknisi yang ditugaskan dan pengaturan persetujuan |

<Steps>
  <Step title="Navigasi ke Langkah yang Perlu Diubah">
    Gunakan tombol **"Sebelumnya"** dan **"Selanjutnya"** untuk berpindah antar langkah.
  </Step>

  <Step title="Lakukan Perubahan">
    Ubah data yang diperlukan pada langkah yang sesuai.
  </Step>

  <Step title="Klik Simpan">
    Setelah semua perubahan selesai, navigasi ke langkah terakhir dan klik **"Selanjutnya"**. Konfirmasi perubahan akan ditampilkan.
  </Step>

  <Step title="Konfirmasi Perubahan">
    Periksa ringkasan perubahan. Jika sudah sesuai, klik **"Simpan"** untuk menyimpan.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Mengubah **Tanggal & Jam Mulai/Berakhir** atau **Agen/Teknisi** pada tugas yang berstatus **Sedang Berlangsung** akan mengirimkan notifikasi perubahan secara otomatis kepada Agen/Teknisi yang terlibat.
</Warning>

***

## Menonaktifkan Tugas

<Steps>
  <Step title="Klik Ikon Nonaktifkan">
    Dari halaman Daftar Tugas, klik ikon **Nonaktifkan** pada kolom Aksi di baris tugas yang ingin dinonaktifkan.
  </Step>

  <Step title="Konfirmasi Aksi">
    Dialog konfirmasi akan muncul. Klik **"Nonaktifkan"** untuk melanjutkan.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-2.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=1855008f237b5e81b544006aa6389742" alt="Task 2" width="1441" height="901" data-path="images/task-2.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Status Berubah">
    Status tugas berubah menjadi **"Tidak Aktif"**.

    <Warning>
      Tugas yang dinonaktifkan tidak dapat dimulai atau dilanjutkan oleh Agen/Teknisi di aplikasi mobile. Jika tugas sedang dalam status Sedang Berlangsung, nonaktifkan hanya setelah berkoordinasi dengan Agen/Teknisi yang bersangkutan.
    </Warning>
  </Step>
</Steps>

***

## Mengaktifkan Kembali Tugas

<Steps>
  <Step title="Klik Ikon Aktifkan">
    Dari halaman Daftar Tugas, klik ikon **Aktifkan** pada kolom Aksi di baris tugas yang ingin diaktifkan kembali.
  </Step>

  <Step title="Konfirmasi Aksi">
    Dialog konfirmasi akan muncul. Klik **"Aktifkan"** untuk melanjutkan.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/ait-8f7a7cd9/jmV2nMD-LnvhUPT7/images/task-3.png?fit=max&auto=format&n=jmV2nMD-LnvhUPT7&q=85&s=6d9ea56571ee59e0696fcaa9ed939c43" alt="Task 3" width="1441" height="901" data-path="images/task-3.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Status Berubah">
    Status tugas kembali menjadi **"Aktif"** dan Agen/Teknisi dapat kembali mengerjakan tugas tersebut sesuai periode waktu yang ditentukan.
  </Step>
</Steps>

***

## Ringkasan Operasional Harian

Berikut panduan cepat alur kerja harian yang umum dilakukan melalui Manajemen Tugas:

| Waktu            | Aktivitas                                                 | Halaman                |
| ---------------- | --------------------------------------------------------- | ---------------------- |
| **Pagi**         | Buat tugas baru untuk permintaan layanan yang masuk       | Buat Tugas             |
| **Pagi — Siang** | Pantau progres tugas aktif dan status teknisi             | Daftar Tugas           |
| **Siang — Sore** | Review laporan yang masuk ke status Menunggu Persetujuan  | Detail Tugas → Laporan |
| **Sore**         | Berikan keputusan review — Setujui, Perbaikan, atau Tolak | Laporan Tugas          |
| **Akhir Hari**   | Filter tugas Butuh Perbaikan untuk follow-up esok hari    | Daftar Tugas + Filter  |

***

## Langkah Selanjutnya

Setup Awal, Manajemen Pengguna, dan Manajemen Tugas sudah selesai dipelajari. Sistem OpteraOne Anda kini siap berjalan penuh.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Panduan Aplikasi - Agen/Teknisi →" icon="mobile-screen" href="/aktivasi-pengguna-aplikasi">
    Bagikan panduan ini kepada Agen/Teknisi lapangan untuk memulai menggunakan aplikasi mobile OpteraOne.
  </Card>

  <Card title="Kembali ke Alur Kerja Platform →" icon="route" href="/alur-kerja-platform">
    Butuh pengingat tentang alur kerja lengkap OpteraOne? Kembali ke halaman Alur Kerja Platform.
  </Card>
</CardGroup>