> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.opteraone.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Login Aplikasi

> Cara masuk ke aplikasi mobile OpteraOne menggunakan Nomor HP  dan PIN.

Setelah akun diaktifkan, Agen dan Teknisi dapat login ke aplikasi OpteraOne kapan saja menggunakan **Nomor HP** dan **PIN 6 digit** yang sudah dibuat saat aktivasi.

<Note>
  Panduan ini berlaku untuk pengguna **Aplikasi Mobile**, yaitu Agen atau Teknisi lapangan. Jika Anda adalah Admin, Manajer, atau Supervisor yang menggunakan CMS melalui browser desktop, lihat panduan [Login CMS →](/login-cms)
</Note>

***

## Prasyarat

<Note>
  Pastikan akun Anda sudah diaktifkan terlebih dahulu dan aplikasi OpteraOne sudah terinstal di perangkat Anda. Jika belum, ikuti panduan [Aktivasi Pengguna Aplikasi →](/aktivasi-pengguna-aplikasi)
</Note>

***

## Langkah Login

<Steps>
  <Step title="Buka Aplikasi OpteraOne">
    Buka aplikasi OpteraOne dari layar utama perangkat Anda.

    Halaman login akan tampil secara otomatis.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ait-8f7a7cd9/images/app-login-screen.png" alt="Halaman login aplikasi OpteraOne" />
    </Frame>

    Halaman login menampilkan:

    * Logo OpteraOne
    * Field **Nomor HP**
    * Tombol **Masuk**
    * Informasi kontak dukungan: [hello@opteraone.com](mailto:hello@opteraone.com)
    * Versi aplikasi
  </Step>

  <Step title="Masukkan Nomor HP">
    Ketuk field **"Nomor HP"** dan masukkan nomor HP yang sudah terdaftar di sistem OpteraOne.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ait-8f7a7cd9/images/app-login-phone.png" alt="Memasukkan nomor HP di halaman login aplikasi" />
    </Frame>

    <Note>
      Gunakan nomor HP yang sama dengan yang tercantum dalam email undangan aktivasi — bukan nomor HP perangkat Anda saat ini, kecuali keduanya memang sama.

      Contoh format: **081234567890**
    </Note>

    Setelah nomor HP dimasukkan, ketuk tombol **"Masuk"**.
  </Step>

  <Step title="Masukkan PIN">
    Setelah memasukkan Nomor HP, halaman input PIN akan muncul dengan keypad angka di bagian bawah layar.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ait-8f7a7cd9/images/app-login-pin.png" alt="Halaman input PIN aplikasi OpteraOne" />
    </Frame>

    Masukkan PIN **6 digit** yang sudah dibuat saat aktivasi menggunakan keypad yang tampil di layar.

    <Note>
      Sistem akan memverifikasi PIN secara otomatis setelah digit keenam dimasukkan — Anda tidak perlu menekan tombol konfirmasi tambahan.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Login Berhasil - Masuk ke Beranda">
    Jika Nomor HP dan PIN yang dimasukkan benar, Anda akan langsung diarahkan ke **Halaman Beranda** aplikasi OpteraOne.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ait-8f7a7cd9/images/app-home-screen.png" alt="Halaman beranda aplikasi setelah login berhasil" />
    </Frame>

    Halaman Beranda menampilkan ringkasan tugas hari ini, notifikasi, dan akses cepat ke seluruh fitur aplikasi.
  </Step>
</Steps>

***

## Login Gagal

Jika PIN yang dimasukkan salah, aplikasi akan menampilkan pesan error di bagian bawah layar:

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ait-8f7a7cd9/images/app-login-error.png" alt="Pesan error PIN salah di aplikasi" />
</Frame>

**"PIN salah. Silakan coba lagi."**

Titik-titik PIN akan berubah warna menjadi **merah** sebagai indikasi visual PIN yang salah.

Berikut penyebab umum login gagal dan cara mengatasinya:

| Penyebab                  | Solusi                                                                |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Nomor HP salah**        | Kembali ke langkah sebelumnya dan periksa nomor HP yang dimasukkan    |
| **PIN salah**             | Coba masukkan PIN kembali — perhatikan kombinasi angka dengan seksama |
| **Akun belum diaktivasi** | Selesaikan proses aktivasi melalui email undangan terlebih dahulu     |
| **Akun dinonaktifkan**    | Hubungi administrator untuk mengaktifkan kembali akun Anda            |

***

## Lupa PIN?

Jika Anda lupa PIN, gunakan fitur reset yang tersedia langsung di halaman input PIN.

<Steps>
  <Step title="Klik 'Lupa PIN? Atur Ulang'">
    Pada halaman input PIN, ketuk tautan **"Lupa PIN? Atur Ulang"** yang tampil di bawah indikator titik-titik PIN.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ait-8f7a7cd9/images/app-forgot-pin.png" alt="Tautan lupa PIN di halaman input PIN" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Verifikasi Identitas">
    Sistem akan mengirimkan tautan atau kode verifikasi ke **email** atau **nomor HP** yang terdaftar untuk mengonfirmasi identitas Anda.
  </Step>

  <Step title="Buat PIN Baru">
    Ikuti instruksi yang diterima untuk membuat PIN baru, prosesnya sama seperti saat aktivasi akun pertama kali: masukkan PIN baru 6 digit, lalu konfirmasi dengan memasukkan PIN yang sama.
  </Step>

  <Step title="Login dengan PIN Baru">
    Kembali ke halaman login aplikasi dan masuk menggunakan Nomor HP beserta PIN baru yang sudah dibuat.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Jika nomor HP dan email yang terdaftar sudah tidak aktif atau tidak dapat diakses, hubungi administrator organisasi Anda untuk melakukan reset akun secara manual.
</Warning>

***

## Login dengan Biometrik

Aplikasi OpteraOne mendukung login menggunakan **sidik jari** atau **Face ID** sebagai alternatif memasukkan PIN secara manual.

<Note>
  Fitur login biometrik hanya tersedia setelah Anda berhasil login menggunakan PIN setidaknya **satu kali** terlebih dahulu. Biometrik juga harus sudah diaktifkan di pengaturan perangkat Anda.
</Note>

Untuk menggunakan biometrik:

<Steps>
  <Step title="Aktifkan Fitur Biometrik">
    Setelah login pertama kali menggunakan PIN, aktifkan login biometrik melalui **Pengaturan** di dalam aplikasi.
  </Step>

  <Step title="Gunakan Biometrik Saat Login">
    Pada halaman login, ketuk ikon **Fingerprint (👆)** atau **Face ID** yang tampil di sebelah tombol Masuk.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/ait-8f7a7cd9/images/app-biometric-login.png" alt="Ikon biometrik di halaman login aplikasi" />
    </Frame>

    Ikuti instruksi perangkat Anda untuk autentikasi sidik jari atau face recognition.
  </Step>
</Steps>

***

## Perbedaan Login Aplikasi vs CMS

|                  | Aplikasi Mobile                | CMS (Desktop)              |
| ---------------- | ------------------------------ | -------------------------- |
| **Pengguna**     | Agen, Teknisi                  | Admin, Manajer, Supervisor |
| **Platform**     | Smartphone (Android / iOS)     | Browser desktop            |
| **Akses via**    | Aplikasi yang terinstal        | URL browser                |
| **Identifikasi** | Nomor HP                       | Alamat email               |
| **Autentikasi**  | PIN 6 digit                    | Kata sandi                 |
| **Biometrik**    | Didukung (opsional)            | Tidak tersedia             |
| **Reset akses**  | Atur ulang PIN via email/HP    | Reset kata sandi via email |
| **Mode Offline** | Tersedia dengan fitur terbatas | Tidak tersedia             |

***

## Langkah Selanjutnya

Setelah berhasil login, Anda siap menggunakan aplikasi OpteraOne untuk menerima dan mengerjakan tugas lapangan.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mengenal Halaman Beranda →" icon="house" href="halaman-beranda">
    Pelajari fitur dan informasi yang tersedia di halaman beranda aplikasi OpteraOne.
  </Card>

  <Card title="Daftar Tugas →" icon="list" href="daftar-tugas">
    Pelajari cara melihat, mencari, dan memfilter daftar tugas yang ditugaskan kepada Anda.
  </Card>
</CardGroup>